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“老板有病,员工吃药”---企业培训要准确定义问题

众森观点

“老板有病,不能让员工吃药”。沈阳众森企业管理咨询培训公司看到,有些沈阳本土企业存在这样一种现象:团队领导由于自身管理能力不够,就对下属提出不合理的需求,令大家无所适从。

众森培训遇到一家辽宁企业的培训需求,客户公司的课程名称是“积极心态”。在跟客户的人资经理做电话沟通的时候,我们发现员工工作不积极,对内、对外的态度都不好,主要原因是公司最近实施了新的绩效考核制度,之前员工是死工资,每个月到点发钱,后来公司和员工都不满意这种方式,认为缺乏激励,所以公司人力资源部在老板的授意下出台了新的考核方案具体的操作方式是把员工50%的工资作为绩效工资进行考核,员工的考核等级分为ABC三等:

·考核结果为A,发放全额绩效工资。

·考核结果为B,发放80%的绩效工资。

·考核结果为C,发放50%的绩效工资。

人资经理反馈说,自从出台了这个绩效考核方案,全员的积极性大幅下降,甚至出现了一些优秀人员和高潜力人员离职的现象。公司老板认为是员工的心态出现了问题,不能积极接受公司的政策,所以才提出了“积极心态”的培训需求。

众森培训认为,该企业的问题不是“积极心态”课程可以解决的,应该先在公司普及绩效管理的意识和技术。

培训前一定要先确定培训需要解决的真正问题是什么。培训需求搞不清楚,最终的培训效果是没法保证的。就像一个人没想好去哪里就出发了,最终的结果也是浪费时间和精力。

当下,有些企业的培训需求要么是“老板有病,员工吃药”,要么根本就不清楚为什么要给员工安排培训课程。一定要先分析培训的真正目的,再解决是培训ASK的哪个方面内容需要提升,即态度、技能、知识(Attitude SkillKnowledge),最后才是设计培训的方法和内容。