众森观点
在职能型组织中,当需要某些人员或其他资源参与项目时,职能部门经理将临时调动人员或资源去完成任务。在碰到较困难、较紧急的项目任务时,职能部门经理可以集中整个部门的力量来完成这些任务。当这些人员完成项目任务后,他们很自然地继续从事原有的职能工作。在整个项目生命周期内,项目组成员并不脱离所在的部门,他们一直都听从职能部门经理的指挥。
职能型组织的另一个优点是:相同专业的员工在一个部门,对于实现技术进步有帮助。与此同时,部门员工只有一个上司,工作只需要向唯一的上司汇报。
沈阳众森企业管理咨询公司看到,职能型组织的缺点也很明显。在项目工作中,没有一个明确的项目经理,各职能部门均是对分配给自己的项目任务负责,而不是对项目最终成果负责。也就是说,这种方式难以获得项目资源对项目最终成果的承诺。
在项目任务能够清晰划分、稳定划分的情况下,这种形式是可行的,但当项目中的不确定因素较多,很难预先明确责任时,这种方式很容易出现相互推诿、在项目活动流程的下游部门/人员吃亏的情况。所以,职能型组织形式最适合于项目界面和技术上相对独立的简单项目。
在职能型组织中实施跨部门的复杂项目时,一旦部门间出现冲突,处理起来将十分复杂。