众森观点
优秀企业都有一个很显著的特征,企业从上到下都重视沟通管理,拥有良好的沟通文化。员工尤其应该注重与主管领导的沟通。一般来说,管理者要考虑的事情很多、很杂,许多时间并不能为自己主动控制,因此经常会忽视与下属的沟通。更重要的一点,管理者对许多工作在下达命令让员工去执行后,自己并没有亲自参与到具体工作中去,因此没有切实考虑到员工会遇到的具体问题,总认为不会出现什么差错,导致缺少主动与员工沟通的精神。
因此,作为员工应该有主动与领导沟通的精神,这样可以弥补主管因为工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。试想,故事中的墨子因为要教很多的学生,一则因为繁忙没有心思找耕柱沟通,二则没有感受到耕柱心中的愤恨,如果耕柱没有主动找墨子的行动,那么结果会怎样呢?不言而喻。
沈阳众森企业管理咨询公司认为,优秀管理者必备技能之一就是高效的沟通技巧,一方面管理者要善于与更上一级沟通,另一方面管理者还必须重视与下属沟通。许多管理者喜欢高高在上,缺乏主动与下属沟通的意识,凡事喜欢下命令,忽视沟通管理。试想,故事中的墨子作为一代宗师差点就犯下大错,如果耕柱在深感不平的情况下没有主动与墨子沟通,而是采取消极抗拒,甚至远走他方的话,一则墨子会失去一个优秀的可塑之才,二则耕柱也不可能再从墨子身上学到什么,也就不能得到更多的知识了。
因此,对于管理者来说,“挑毛病”尽管在人力资源管理中有着独特的作用,但是必须讲求方式方法,切不可走极端。“鸡蛋里边挑骨头”,无事找事就会适得其反,挑毛病必须实事求是,在责备的过程中要告知员工改进的方法及奋斗的目标,在“鞭打快牛”的过程中又不至于挫伤人才开拓进取的锐气。从这个故事中,管理者首先要学到的就是身为主管有权利也有义务主动和下属沟通,而不能只是高高在上,简单布置任务。