沈阳众森企业管理咨询培训公司，看到很多中小企业在引入人力资源总监后，企业管理的状况并没有得到明显的改善，其主导的改革也以失败居多。常见的原因可以归结为两类：

一类把问题归结于老板和企业。有人认为，企业老板有很多根深蒂固的落后观念（比如周末加班的员工才是好员工等等），不具备良好的人力资源管理理念，因此人力资源总监根本解决不了问题。

另外企业的管理水平太低，管理人员素质比较另一类则把问题归结于人力资源总监自身。有人认为进入企业要抱着“尊重、学习、认同、改革”的态度，人力资源总监首先要认同企业，不要横看竖看都是问题。有人认为人力资源总监缺乏必要的人际关系技巧，作为外来的和尚没能处理好与内部各个方面的关系，导致没有生存下来就被扫地出门。也有人认为人力资源总监制定的种种政策可能缺乏操作性，不符合企业的实际情况。

问题的原因当然有很多，上述分析都有道理，但是没有抓住问题的关键。企业的人力资源管理水平提升是谁的责任？在推动公司人力资源管理水平提升的过程中，人力资源总监到底应该发挥什么样的作用？他在这个过程当中扮演什么样的角色？

似乎所有的问题归根到底都是人的问题，于是企业从这个最直觉的判断开始，希望能够建立专业的人力资源部门来解决“人”的问题。这个想法本身没有错，错的是企业把过多的希望和责任都寄托在了人力资源部门的身上，而人力资源部门居然也就当仁不让地接下这项任务。这才是问题的关键。