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企业推行管理变革,要学会双管齐下!

众森观点

沈阳众森企业管理咨询公司培训看到,很多HR在推行管理咨询项目时常犯的错误是,自己做好了整个项目的方案,包括涉及的相关制度、流程、奖惩措施等后,就立马交给老板签字,之后形成文件发布,再开动员大会,高调宣布项目开始全面启动。众森咨询可以很负责任地说,这种操作模式失败的概率非常大。

为什么呢?

对于HR做的方案,中高层和其他部门可能不认同,大部门员工可能有意见,即使老板签字同意了,中高层和其他部门的抵触情绪也会很大:“方案在我部门根本就实施不了,为何HR不先和我们商量一下呢?总是拿老板来压,HR总是自说自话,永远站在自己的角度考虑问题,不顾别人的感受。既然你们这么厉害,那自己来做吧,我看着你们做就好了。”

又如,公司周末组织团建活动,HR包了好几辆大巴,可临出发时才来了没几个人,员工各有各的理由:好不容易周末了,约了家人有事;约了同学聚餐;要睡懒觉;要加班;上夜班了需要补觉;等等。

这就是事前没私下做好沟通、了解员工和部门的需求带来的尴尬收场。假如提前和部门沟通好,并将团建时间选在生产不忙、大家都方便的周一至周五的时间,员工才会觉得这是“带薪旅游”,“赚到了”,才会积极配合HR参加活动。

所以,启动项目前一定要事先做好私下沟通,一方面让其他部门感受到人力部门对他们的尊重;另一方面做摸底,以便确认方案是否是业务部门需要的。这样才能做适当的调整、优化,不至于造成尴尬的局面。

同时还要注意操作方式,不能一个方案刚做好就在公司内部群发邮件。如果方案有漏洞,其他部门是提意见还是不提呢?意见提了,HR是改还是不改呢?不改,其他人会认为提意见没啥用;改了,其他人会认为HR不专业、考虑工作不全面——方案漏洞这么多就发出来;还有人会认为——HR好懒,连一个方案都要大家来提意见。那么这时,公司中高层会怎么看HR?

所以,做好沟通,把矛盾提前解决,再公开造势。双管齐下,成功的概率会大得多。