众森观点
任正非曾经以会过日子的妈妈和不会过日子的妈妈做比较。他认为,会过日子的妈妈才是好妈妈。不能持续的爱,不是真爱。因此,华为坚持把合理、适度、长久,作为人力资源政策的长期方针。任正非的理由是:“要为客户服好务,就要选拔优秀的员工,而且这些优秀员工必须要奋斗。要使奋斗可以持续发展,必须使奋斗者得到合理的回报,并保持长期的健康。”因此,华为把员工区分为“奋斗者”和“普通劳动者”,公司的价值分配向奋斗者倾斜,以奋斗者为本。“什么叫奋斗,为客户创造价值的任何微小活动,以及在劳动的准备过程(例如上学、学徒……)中,为充实提高自己而做的努力,均叫奋斗,否则,再苦再累也不叫奋斗。”
任正非认为,员工奋斗的目的,主观上是为自己,客观上是为国家、为人民。但主、客观的统一确实是通过为客户服务来实现的。没有为客户服务,主、客观都是空的。从本质上来说,以客户为中心、以奋斗者为本是两个矛盾的对立体,但是这种对立和矛盾恰恰构成了企业的平衡。只有平衡的企业结构,才是能够实现企业长期健康发展的结构。奋斗者必须为客户创造价值,但不能无限制地要求回报。因为如果无限制地拔高奋斗者的利益,企业就会被客户抛弃,最后反而导致奋斗者无家可归。
2016年7月,轮值CEO徐直军在回答新员工提问时说过,为什么华为“以奋斗者为本”而不是“以人为本”?因为“以人为本”是不管干不干活都要以“人”为本,而“以奋斗者为本”强调以“努力干活的人”为本。因此,华为所有的人力资源政策都是围绕“奋斗者”来制定的,无论是工资、奖金、TUP(时间单位计划,即基于员工绩效的利润分享和奖金计划)还是ESOP(员工持股计划),都是围绕“贡献”这两个字来制订的,只有做出了贡献才会有回报。
沈阳众森企业管理咨询公司看到,“以奋斗者为本”的人才方法论既是华为人才管理工作的基本原则,也是人才选拔晋升和人才价值分配的依据,更是人才调整和淘汰的依据。简而言之,是不是奋斗者,是否为华为做出了贡献,就是华为“理才”和“疏才”的主要标准。