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为什么企业控制员工网络言论不可能?

众森观点

在互联网时代,员工通过影响客户或未来求职者的决策,能够对企业产生更大的影响,因此企业必然希望能够对员工在网络上的言论加以控制,尤其是防止员工发表对本企业不利的言论。然而,想要完成这种控制难度实际上会越来越大。

一是新生代员工的独立意识和价值意识觉醒,顾忌更少,维护个人权益和追求公平的动力更强,让他们压抑自己的想法或不满不去表达比过去困难得多。

二是员工在网络上的公开发言往往是匿名的,企业很难查证,而且员工可以将相关信息透露给第三方,由他人代为发布。

三是员工对自己所属的网络群体的忠诚度往往大大高于对企业的忠诚度,即使他们不在公开网络上发表对企业的看法,但在微信群、微博、网络论坛等小范围的朋友圈中也会直言不讳。

四是新生代员工的流动性大大增加,即使在企业中工作时受到一些约束,在离职后仍然可以发布对企业不利的信息。

沈阳众森企业管理咨询公司看到,员工对于企业的影响绝不仅仅限于在网络上发表言论,在很多情况下,由于员工往往是与客户直接接触的人,企业争取客户能否成功,在很大程度上取决于员工在客户面前的表现。而员工在与客户沟通过程中可以通过多种明确的或隐含的方式,向客户传递自己对企业的看法或透露一些内部信息,从而影响客户的决策。