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人力资源管理的第一责任人究竟是谁?

众森观点

在企业中,一提人的管理,大家都将其归于人力资源管理的范畴,而很多人脑子里的第一印象可能就是人力资源部门负责的具体人力资源管理事务,比如招聘、培训、绩效管理、薪酬管理以及劳动合同管理等等。

然而,如果从管理发展史来看,就可以清楚地看到,人力资源部门(早期叫人事管理部门甚至福利管理部门)作为一个独立部门出现是在管理活动出现较长一段时间之后的事情,而且作为职能管理部门的人力资源部门,其所承担的所有职责和任务实际上都来自企业最高领导者的授权,人力资源管理职能只不过是企业最高领导者委托给人力资源部门帮助他们分担的一些管理工作。也就是说,人力资源管理本来是企业高层领导者需要承担的责任,但由于他们要管的事情实在过多,时间和精力又有限,所以才将一部分人力资源管理工作委托给一个专门的人力资源部门来承担。

从这个角度来看,人力资源管理本来就是企业一把手的事情。此外,企业的各级管理者也是人力资源管理责任的重要承担者,他们不仅要参与正式的员工招募甄选、培训开发等方面的人力资源管理工作,还需要在日常工作中对下属员工的绩效管理全面负责。他们的人力资源管理能力直接关系到员工的工作状态以及最终能够为组织做出的贡献。华为很早就强调了各级管理者的人力资源管理责任,《华为基本法》中明确指出,“人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,而且是全体管理者的职责。各部门管理者有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作,负有帮助下属人员成长的责任。下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐,是决定管理者的升迁与人事待遇的重要因素。”

沈阳众森企业管理咨询培训公司认为,人力资源管理活动是由企业高层领导者、人力资源管理人员以及各级管理者共同完成的,只不过大家在人力资源管理方面需要完成的任务以及需要发挥作用的具体领域存在差异而已。因此,高层领导者、各级管理者以及人力资源管理人员构成了支撑一家企业人力资源管理的“铁三角”,三者缺一不可,任何一拨人不尽责都会使企业的人力资源管理工作陷入被动。