在整个考核过程中，主体不是公司老板，更不是人力资源部，而是直线部门经理。每个部门经理需要清晰准确地认识到绩效考核在提升部门效率上的作用和价值。

沈阳众森企业管理咨询公司认为，人力资源部需要在两个维度上对部门经理进行指导，以使其能力提升。

提升部门经理在绩效考核操作过程中的技巧，引导部门经理掌握绩效管理的方法。一方面人力资源部需要设计标准的考核流程、表单来实现绩效考核，同时在考核过程中人力资源部也必须参与到部门经理的目标制定、绩效面谈、绩效改进计划制订等环节中，以了解部门经理对各个绩效关键环节的实施情况，再提出有针对性的改进建议。

在绩效项目推进前期，人力资源部可以组织正式或者非正式的绩效考评培训交流，以提高部门经理对绩效考核的意识。

在一个周期（一个月或者一个季度）绩效考核执行完毕后，人力资源部再组织绩效交流培训会议，总结考核实施的过程和结果，同时邀请在考核执行过程中表现优秀的经理分享经验，提升大家的整体认可度。

绩效考核失败的最大原因就是各个部门经理不知道考核的作用，也不知道考核如何来做，他们往往认为考核是走形式、走过场。因此，人力资源经理人必须清楚：绩效考核绝不是简单的做个流程、写个KPI、画几张考核表，解决问题的关键是提升业务经理的考核意识和水平。