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KPI绩效考核结果这样用更有效

众森观点

沈阳众森企业管理咨询公司认为,对KPI结果的应用主要体现在以下三个方面。

1、为上下级提供了一个就下级的工作成果进行沟通的机会,有助于改进下级的工作成果。

上级的角色不只是评判下级工作成果的“法官”,还是帮助下级提升工作成果的“教练”。上级不仅要承担监督的责任,更要负责好人才的培训与开发工作。上级将KPI评价结果及时反馈给下级,下级能够不断完善和提高自身的能力,以达到持续改进KPI的效果。实际上,这才是公司实施绩效管理的根本目的。

通过这种针对KPI展开的沟通反馈,上级和下级之间能够形成一种围绕KPI的伙伴关系,而不是单纯的管理与被管理的关系。上级可以向下级传递绩效需要改进的方面,并可以与下级共同探讨改进工作成果的方法。

员工在这个过程中,能够发现自身的短板,认识到待解决的问题并制定自身的发展计划,让员工能够朝着公司希望的方向发展,从而提高员工符合公司期望的行为出现的概率,减少出现公司不期望的行为,为达成更好的工作成果奠定基础。

2、作为薪酬调整和奖金分配的重要依据。

除了基本工资之外,实施KPI绩效管理工具的公司,通常还设置有一定比例的绩效工资。为了增强KPI结果的激励效果,公司可以将员工考核的结果分成不同的等级。例如,可以分成优秀(A)、良好(B)、合格(C)、不合格(D)。

相同职等职级、相同岗位属性、不同绩效等级的员工对应着不同的绩效工资。KPI结果可以与月度、季度、年度的绩效奖金挂钩。薪酬的调整往往也会以KPI结果为重要依据。KPI结果在薪酬方面的应用,是KPI最常见也是最普通的应用。

3、作为晋升、降职或调岗的重要依据。

如果员工的KPI结果持续保持在较优的水平,可以通过晋升,让其承担更多的责任;如果员工在某方面的KPI持续较差,通过分析其KPI,可以发现员工的不适应程度,聚焦具体问题。