众森观点
沈阳众森企业管理咨询公司认为,模型不好用,沦为鸡肋,从技术的角度来看主要是三个方面的原因:
·不聚焦,条目多——大而全,但针对性、区分性不足。
·不行为化,太空泛——空洞的,不是行为化可观察、可测量的。
·不“MECE”(mutually exclusive,collectively exhaustive,即相互独立并完全穷尽),交叉重叠——相互独立,是指不要你中有我、我中有你,避免使用过程中维度间相互干扰;完全穷尽在这里不是绝对意义的完全穷尽,是指不要有严重的缺漏。
此外,“颗粒度不一”和“形象不够鲜活”也是模型优化需要关注的。颗粒度不一,是不同的胜任力不在同一个水平层次,比如“团队建设”和“任务分配”作为同一个模型中的两项胜任力,就是明显的一大一小。形象不够鲜活,即太抽象,是指行为描述不够接地气、没有“泥土气息”。不少企业特别强调,要体现活生生的真实发生的行为,即一眼看下来就能明白其中的意思。