众森观点
有效的薪酬战略及其系统为组织增加价值,主要体现在吸纳和留住所需人才、控制劳动力成本、激励员工的学习热情和工作积极性、提高工作和组织绩效等方面。有效的薪酬战略及其系统应当具有同行或者竞争对手难以模仿的核心竞争力和差异化优势,并在既定战略的保持、调整、舍弃的时机上,做到棋高一着,才能增加组织的竞争优势。薪酬战略对薪酬结构的影响最主要是来自于其“匹配性”,即薪酬结构与组织经营的战略和价值、与组织内外环境、与人力资源其他活动等方面的适应性和协调性,这匹配性越高,就越能增加组织的竞争优势。
企业整体战略一般可以分为两个层次,一个层次是企业的发展战略或公司战略,另一个层次是企业经营战略或竞争战略。企业差异化方式有很多种,其中比较典型的就是产品差异化和服务差异化。如果企业采用产品差异化战略,企业主导业务为创新产品。随之,企业对人力资源的要求体现为对勇于创新、敢担风险、保持灵敏性的人的需求增加。因此,与之相适应的薪酬结构表现为能够进行灵活的工作描述、薪酬以市场水平为基础、奖励产品创新和技术革新。
沈阳众森企业管理咨询培训公司认为,如果企业采用服务差异化战略,企业就以提高客户满意度、提高服务质量和效率为工作重点。企业对人力资源的要求体现为对能够满足客户需要、发现客户潜在需要、取悦客户等。因此,企业薪酬结构应加强以客户满意度为基础的激励工资,以与客户交往状况为依据,确定薪酬结构。