面部表情是人类最常用来进行非言语沟通的途径。人们对生气、快乐、惊讶、恐惧、厌恶和悲伤等主要情绪有既定的面部表情，如生气时脸部会潮红、眼睛眯细、压低眉毛，并瞪视某人或某物。第一个研究此现象的生物学家查尔斯·达尔文，他在《人类和动物的情绪表达》（The Expression of the Emotions in Man and Animals）中，认为人类面部表达的情绪有共通性，每个地方的人用来表现某一情绪的面部动作是相同的，而所用人也都能正确地解读它们。达尔文认为这是受“物种特性”的影响，人类会记取远古时对求生有效的表情，这可以帮助物种繁衍生存。这在上述六种情绪中体现得特别明显，人们对同一种情绪都有相同的反应，如快乐的时候面带微笑，厌恶的时候会皱眉头。

沈阳众森企业管理咨询公司在面试评价中看到，积极的面部表情几乎总是有利于其面试评价。正是在这样一种事实背景下，许多培训公司总是让应试者在面试中要有积极的非言语行为。例如，有的培训公司说：“微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，它不仅能沟通情感、融洽气氛，而且还能温暖面试官的心，引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬，要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。”可以想象，如果我们的用人单位和面试官意识不到这个问题，那么我们的面试评价过程就会受到这些因素的干扰。