众森观点
近年来随着科技的进步,出现了一些新的面试手段。例如,面试官通过录影或直播的形式进行的视频面试,有助于企业在非常短的时间内接触更广泛的人才群体;面试官通过虚拟现实(VR)技术可以将应聘者带入一个模拟的三维环境,以便其参观办公室、展现技能或开展面试,有助于双方更真实地评估相互之间的契合度。
沈阳众森企业管理咨询公司看到,根据领英《2018中国人才招聘趋势报告》,英国Vodafone公司将AI面试筛选能力嵌入其软件,将视频面试带入了一个全新的阶段。和常规视频面试一样,应聘者录制一段视频,回答标准化问题。但是,后续观看视频、分析面试表现的不是招聘人员,而是机器人(即编有高级算法程序的计算机)。机器人根据职位要求、其他应聘者的情况以及Vodafone最佳员工的特征,从15 000个不同维度——从肢体语言到面部表情,从语音语调到讲话节奏——对应聘者是否适合某一职位进行评估。应聘者若能通过此轮面试,将收到现场面试的邀请。
这种面试形式不受地理空间的限制,而且非常便捷,这两个因素都使Vodafone公司的人才库得以扩大。视频面试还能吸引被动型应聘者,他们或许不愿意请一天假进行现场面试,但愿意录制一小段面试视频。
AI技术目前无法完全替代面试官的工作,未来也不会。AI技术不仅不会取代面试官的工作,还会成为面试官的左膀右臂,帮助面试官更迅速、更智能地分析信息。AI技术能够帮助面试官自动完成低级别任务,面试官可将更多的时间投入到招聘战略制定和候选人关系维护工作中。领英研究显示,AI技术最难替代的是面试工作中需要个性化和人性化的部分,因为要让机器具有像人一般的同理心,对技术的要求非常高。
因此,尽管最近出现了很多新的测评手段,传统的行为面试等方式缺乏新意、枯燥乏味,但后者仍在沈阳地区各大公司被广泛使用。当然,新的面试方法(如在面试中增加案例分析、实践任务等)展现出的效果已得到了一些招聘人员的认同。